Entschädigung bei Flugverspätung – Rechte & Pflichten des Kunden
Wenn es zu einer Flugverspätung kommt, vergehen oftmals mehrere Stunden, bis ein Anschlussflug zur Verfügung steht. Die Fluggesellschaften stehen zwar in der Verpflichtung, die Kunden so schnell wie möglich über Flugausfälle zu informieren. Dennoch warten die Reisenden vergebens auf eine schnelle Problemlösung.